Marketing bottom up, Marketing relazionale, Marketing 121 e bla bla bla
Tra “Prenditori” e Imprenditori Il Contact Center ha davvero come valore la centralità del Cliente? Ma la domanda chiave resta: perché tanti produttori che declamano la centralità del cliente, nella pratica sembrano ignorarlo, considerarlo un beota, oppure lo tormentano per … Continua