Customer Care: quando risparmiare costa caro alla relazione con il cliente
Customer Care. Quando le casse piangono e il budget viene tagliato con l’accetta, ogni decisione diventa un esercizio di equilibrismo degno di un funambolo senza rete. Ogni scelta va ponderata con la precisione di un orologiaio svizzero, perché quella che … Continua
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