Customer Care. Parlare è un bisogno, ascoltare un’arte
14 Set 2022

Customer Care. Parlare è un bisogno, ascoltare un’arte

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L’arte di saper ascoltare il cliente Ho la ferma convinzione che, soprattutto in ambito Customer Care, ascoltare e rispondere con pertinenza sia, purtroppo, una dote ormai rara. Perdonate lo sfogo, ma troppe volte ormai capita di perdere ore e ore … Continua

Sei una PMI? Bastano 10 Telefonate al Giorno per preferire un Contact Center in Outsourcing e risparmiare il 60%
26 Set 2019

Sei una PMI? Bastano 10 Telefonate al Giorno per preferire un Contact Center in Outsourcing e risparmiare il 60%

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Siete soddisfatti perchè la Vostra PMI è sul mercato con un prodotto / servizio di punta? Le vendite e l’eCommerce sono positive e di conseguenza ogni giorno arrivano sempre più richieste di Assistenza Tecnica in Azienda? Il Contatto con il … Continua